全(quan)球網(wang)絡安全(quan)公司卡巴(ba)斯基(ji)研究顯示，30% 的(de)(de)醫(yi)療保健提供商都遇到過員工在遠程咨詢期間泄露客戶個人信息的(de)(de)情況。
除此之外(wai)，幾乎一(yi)半(ban)的(de)(de)(de)供應商認為(wei)，他們的(de)(de)(de)臨(lin)床醫(yi)生并不清楚如何(he)保護病人(ren)的(de)(de)(de)數(shu)據。然(ran)而(er)，67%的(de)(de)(de)人(ren)認為(wei)醫(yi)療保健行(xing)業收集更多的(de)(de)(de)個人(ren)信息對于進一(yi)步(bu)促進行(xing)業發(fa)展(zhan)非常重要。
數據(ju)泄露并不總(zong)是(shi)由于(yu)對手的(de)行為而發生。很(hen)多時候，信息可能是(shi)內(nei)部行為者泄露的(de)。醫療機構收(shou)(shou)集、處理和分(fen)享(xiang)大量(liang)的(de)敏感數據(ju)，因此必須高度重視他們收(shou)(shou)到的(de)信息的(de)安全性。
由(you)于最近(jin)向數字醫療(liao)的(de)(de)大規模(mo)過渡進(jin)一(yi)步增加了醫療(liao)服務提供者的(de)(de)責任和負擔，卡巴斯基調查(cha)了全球(qiu)的(de)(de)醫療(liao)保健決策者，以深入了解當前與安全有關的(de)(de)遠程(cheng)醫療(liao)問題，并找到解決這些問題的(de)(de)方法(fa)。
研究顯(xian)示，只有17%的(de)醫療服務提(ti)供者確(que)信他們進(jin)行遠程會診的(de)大多(duo)數臨(lin)床醫生都(dou)清楚地(di)了(le)解如何保護患(huan)者的(de)數據。
盡管實(shi)(shi)際上70%的(de)醫(yi)(yi)療機構有專門的(de)IT安(an)全意識培(pei)訓。這些數字可以(yi)看(kan)作是一(yi)個信(xin)號，即大(da)多數實(shi)(shi)施的(de)網絡安(an)全教育(yu)實(shi)(shi)踐與(yu)現實(shi)(shi)不符，未能涵蓋對醫(yi)(yi)生日(ri)常實(shi)(shi)踐最有用的(de)主題。
還需要(yao)注(zhu)意(yi)的是，54%的受訪問者承認有些臨(lin)床醫生在進行遠程會診時，使(shi)用(yong)的并非是專門設計用(yong)來進行遠程醫療(liao)的應用(yong)，而是使(shi)用(yong)如FaceTime、Facebook Messenger、WhatsApp、Zoon和(he)其(qi)他(ta)應用(yong)。
在醫(yi)療(liao)環境中使用非專業(ye)應用程序會帶來風險，正如德國領先的遠程醫(yi)療(liao)服務提供(gong)商(shang)arztkonsultation.de的首席執行官Peter Zeggel博士指出(chu)的那樣：
“遠程醫療應用(yong)程序經過專(zhuan)門(men)設計和(he)認(ren)證，可保(bao)護(hu)敏感的(de)(de)個(ge)人數據安全。繞(rao)過這種高級別的(de)(de)保(bao)護(hu)意(yi)味著冒(mao)著失去信任，紀律處分和(he)巨(ju)額罰(fa)款的(de)(de)風險。
那些未能將正確(que)的(de)工具落實到位的(de)人(ren)，還可能違反遠程(cheng)醫(yi)療(liao)的(de)計費要求，并(bing)錯(cuo)過了專門設計的(de)遠程(cheng)醫(yi)療(liao)功(gong)能，如病人(ren)記錄的(de)整合或來(lai)自(zi)遠程(cheng)設備(bei)的(de)實時數據的(de)安全共享。”
醫(yi)生們(men)認為，盡(jin)管數據(ju)安全存在(zai)困難，但(dan)數據(ju)收集(ji)是醫(yi)療技術發展最(zui)重要的方面之一。
幾(ji)乎十(shi)分之七（67%）的(de)(de)受訪問者認(ren)為(wei)，該行業需要(yao)收集(ji)比目(mu)前(qian)更多的(de)(de)個人(ren)信息，以(yi)訓練人(ren)工智能并確保可(ke)靠的(de)(de)診斷。這意味著醫療(liao)服務提供商(shang)需要(yao)增(zeng)強(qiang)他(ta)們的(de)(de)網(wang)絡(luo)安全措(cuo)施(shi)，為(wei)數(shu)字醫療(liao)的(de)(de)新時(shi)代做好準備。
歐洲工商(shang)管理學院(yuan)（INSEAD）戰略副教授、數字化轉型領(ling)域的領(ling)先專家(jia)Chengyi Lin教授
“為了加速數(shu)字醫(yi)(yi)療的(de)演化，我(wo)們必須精心(xin)策劃、管理和(he)治理敏感(gan)的(de)健康數(shu)據。這(zhe)些信息對個人(ren)和(he)醫(yi)(yi)療系統也很有價值，可以改善結(jie)果并降低成本(ben)。
我(wo)們(men)已經看到，利(li)用(yong)(yong)大(da)數據(ju)進(jin)行更好的(de)(de)臨床(chuang)試驗設(she)計(ji)并(bing)減(jian)少時(shi)間和(he)成本，取得了令人(ren)(ren)鼓(gu)舞的(de)(de)成果。我(wo)們(men)可以利(li)用(yong)(yong)技術來(lai)確保隱私(si)，同時(shi)提(ti)供好處，例(li)如，使(shi)用(yong)(yong)額外的(de)(de)隱私(si)措施(shi)來(lai)促進(jin)人(ren)(ren)工智能的(de)(de)采用(yong)(yong)。”
卡巴斯基學院(yuan)負責人Denis Barinov
“技術越是復雜和關鍵，就越需要(yao)使用(yong)它的(de)人意(yi)識到這一點。這對于進入新的(de)數字階段(duan)并日益面臨(lin)與隱(yin)私和安全(quan)有關的(de)問題(ti)的(de)醫療保健行業來(lai)說(shuo)尤為(wei)重要(yao)。
但這不僅關(guan)乎(hu)意識——要使任何安全培訓有效，它不僅應提(ti)供最(zui)新(xin)信息，而且還應激勵人們(men)在實(shi)踐中安全行事。”
為了最大限度地(di)出現降低內(nei)部事件的(de)風險并為行業提供新的(de)視(shi)角，醫(yi)療保健組織應調整其(qi)網絡安(an)全政策，使其(qi)與當今的(de)需求相關。
這包括使用(yong)外部服務和資源的明確準則，針對企業資產(chan)的周到的訪(fang)問策(ce)略以及強(qiang)大的密(mi)碼(ma)策(ce)略。當然，所(suo)有這些(xie)措施都必須在實踐中得(de)到執行，并輔(fu)之以全(quan)面(mian)的安(an)全(quan)培訓。
